安徽瑞辰秉持“客人所要的，就是我們要做的”企業(yè)宗旨，現(xiàn)推出“服務(wù)易”計劃，進(jìn)一步提升對客戶的服務(wù)承擔(dān)。其中一項重點內(nèi)容是設(shè)立免費 24 小時不間斷技術(shù)支援電話熱線服務(wù)，由瑞辰資深技術(shù)人員親接電話，準(zhǔn)確接收客戶信息要求，即時提供電話上的技術(shù)支援，并迅速安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理，為客戶及時解決生產(chǎn)中遇到的難題。
“服務(wù)易”計劃還包括一般的業(yè)務(wù)咨詢、配件訂購、申請瑞辰技術(shù)人員到廠服務(wù)以及投訴等，為客戶提供更貼心的服務(wù)。這是瑞辰團(tuán)隊為廣大客戶提供的又一項服務(wù)承諾。
